Terma & Syarat Pari Match – Hak dan Tanggungjawab Ahli Malaysia

1. Tafsiran & Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman web pari match dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, baccarat, slot, permainan meja, e-sukan dan jackpot.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan platform pari match.
• "Pari Match" merujuk kepada pengendali platform yang bertanggungjawab mengendalikan semua perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Dana Akaun" merujuk kepada baki wang tunai sebenar yang terdapat dalam akaun ahli, tidak termasuk wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, bonus deposit, cashback, rebat atau tawaran promosi lain yang diberikan oleh pari match kepada ahli.
• "Keperluan Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Perjudian Bertanggungjawab" merujuk kepada pendekatan yang menjadikan pertaruhan sebagai hiburan yang terkawal dalam had kemampuan kewangan peribadi.

2. Kelayakan Keahlian

Pari match hanya menerima permohonan keahlian daripada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Tidak diwakili di bawah mana-mana program pengecualian diri atau larangan perjudian yang aktif.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang menjadi peserta dalam mana-mana acara sukan yang ditawarkan untuk pertaruhan di platform pari match.

Pari match berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di platform pari match. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama sebenar, nama samaran, nombor telefon berbeza atau kaedah pembayaran berbeza, adalah dilarang keras.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad)
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang sebenar

Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila terdapat perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel. Kegagalan untuk mengemaskini maklumat boleh menyukarkan proses pemulihan akaun atau pengesahan transaksi kewangan.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memilih kata laluan yang kuat dan merahsiakannya. Pari match mengesyorkan penggunaan kata laluan yang mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun perbankan atau e-mel peribadi anda. Pasukan pari match tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

4. Deposit & Pembayaran

Pari match menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan berikut yang sesuai untuk pengguna Malaysia:

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow QR
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online Banking, Public Bank Online, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain

4.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian dan bulanan mungkin terpakai bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli boleh menetapkan had deposit peribadi yang lebih rendah melalui bahagian tetapan akaun sebagai sebahagian daripada langkah permainan bertanggungjawab.

4.3 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui eWallet dan DuitNow QR biasanya diproses dalam masa dua minit. Deposit melalui FPX mungkin mengambil masa sehingga lima minit bergantung kepada sistem perbankan. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan pari match dengan bukti transaksi untuk diselesaikan.

5. Pengeluaran Dana

Ahli berhak untuk mengeluarkan dana yang terdapat dalam baki akaun mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Keperluan Pengeluaran

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran mesti dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda.
• Sebarang bonus aktif yang masih mempunyai keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi mesti diselesaikan atau dibatalkan sebelum pengeluaran wang tunai dibenarkan.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.

5.2 Masa Pemprosesan

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 6 hingga 24 jam pada hari bekerja. Permintaan yang dikemukakan pada hujung minggu atau hari cuti umum Malaysia akan diproses pada hari bekerja seterusnya. Pari match berusaha untuk memproses semua pengeluaran secepat mungkin dan masa pemprosesan yang lebih lama biasanya berlaku hanya apabila pengesahan keselamatan tambahan diperlukan.

5.3 Pengeluaran yang Ditangguhkan atau Ditolak

Pengeluaran boleh ditangguhkan atau ditolak jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, jika keperluan pengesahan identiti belum dipenuhi, atau jika terdapat penyiasatan yang berterusan berkaitan dengan akaun tersebut. Pari match akan memaklumkan anda tentang sebab sebarang kelewatan atau penolakan melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.

6. Bonus & Promosi

Semua bonus dan tawaran promosi yang ditawarkan oleh pari match tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

6.1 Keperluan Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum mana-mana pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan rollover 5x bermakna jika anda menerima bonus RM 100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 500 sebelum baki bonus boleh ditarik keluar.

6.2 Sekatan Permainan untuk Bonus

Sesetengah bonus mungkin hanya boleh digunakan untuk permainan atau bahagian tertentu di platform pari match. Pertaruhan yang dibuat dalam permainan yang dikecualikan tidak akan dikira sebagai memenuhi keperluan rollover. Sila semak terma khusus setiap promosi untuk mengetahui permainan yang layak.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus pari match – termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) menggunakan dana bonus, atau sebarang strategi yang bertujuan untuk memanipulasi keperluan rollover – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta berpotensi menyebabkan penutupan akaun.

7. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform pari match tertakluk kepada peraturan umum berikut:

7.1 Pengesahan Pertaruhan

Sesuatu pertaruhan dianggap sah dan mengikat apabila ia telah disahkan oleh sistem pari match dan nombor rujukan pertaruhan telah diberikan. Pertaruhan yang belum mendapat pengesahan sistem tidak dianggap sah. Anda bertanggungjawab untuk menyemak pengesahan setiap pertaruhan yang anda letakkan.

7.2 Pembatalan Pertaruhan

Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan acara sukan yang dipertaruhkan, ralat teknikal yang ketara dalam penentuan odds, atau dalam kes di mana pihak pengurusan pari match menentukan bahawa pertaruhan tersebut perlu dibatalkan atas sebab keadilan. Keputusan pari match mengenai pembatalan pertaruhan adalah muktamad.

7.3 Acara Kasino Langsung dan Baccarat

Untuk permainan kasino langsung dan baccarat di platform pari match, keputusan yang diumumkan oleh dealer setelah pusingan selesai adalah muktamad. Sebarang keluhan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas pusingan berkenaan berlaku. Pari match tidak akan mempertimbangkan aduan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut.

8. Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform pari match dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta penyitaan semua dana:

• Mendaftar atau menggunakan akaun berganda atas nama yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat teknologi untuk membuat pertaruhan secara automatik.
• Melakukan kerjasama atau kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan platform pari match untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Mencuba untuk menipu, menggodam atau mengganggu sistem keselamatan pari match.
• Menggunakan maklumat dalaman atau sebarang maklumat yang tidak tersedia kepada umum untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Membuat pertaruhan berlawanan (matched betting) menggunakan akaun yang berbeza untuk menjamin keuntungan melalui sistem bonus.

9. Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun pari match anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang layak untuk pengeluaran akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang berkenaan.

9.2 Penutupan oleh Pari Match

Pari match berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang disyaki melanggar terma ini, terlibat dalam aktiviti yang dilarang, atau atas sebab-sebab keselamatan yang munasabah. Dalam kes penutupan yang sah kerana pelanggaran terma, pari match berhak untuk menahan semua atau sebahagian dana dalam akaun tersebut tertakluk kepada penyiasatan yang berterusan.

10. Had Liabiliti

Pari match tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau teknikal di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah atau tidak tepat yang diberikan oleh ahli.
• Kegagalan ahli untuk mematuhi arahan keselamatan akaun yang disyorkan.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang sah dan telah disahkan oleh sistem kami.

Dalam semua kes, jumlah maksimum liabiliti pari match kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tidak termasuk sebarang bonus atau wang promosi.

11. Permainan Bertanggungjawab

Pari match komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Berikut adalah alat dan sumber yang kami sediakan untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa perlu menutup akaun anda.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh minima 6 bulan jika anda merasakan perlukan jeda panjang.
• Semak Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan deposit anda pada bila-bila masa untuk memantau corak permainan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenal mungkin mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pari match atau melawat bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

12. Pindaan Terma

Pari match berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pari match selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Pari match mengesyorkan agar anda membaca semula terma ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan atau setiap kali anda menerima notifikasi pindaan dari kami.